To the Future.100年先へ

私たち茨城農材鉾田は、
野菜づくりのまち鉾田で、
農業資材・種苗の販売や提案を通じ、
30年以上にわたり
地域の農業とともに歩んできた
“生産農家さんの伴走者”です。

ビジョン・ミッション・バリューを掲げ、
その実現に向けて尽力し、
私たちはこれからも、
頼りにされ続ける存在でありたい。

ビジョン

Vision

企業の将来像。
“ありがとう”を循環させていく。

「うれしい」をいただける。

「ありがとう」をいただける。

「助かった」をいただける。

日常の食卓を支えてくれる生産農家さんの伴走者として、
たくさんの「感謝と信頼」でつながる未来の農業を支えていきます。

茨城農材鉾田のビジョン

ミッション

Mission

企業の使命。
お互いの立場になり行動することで、
感謝の輪を広げていく。

農業に、
小売を超えた
喜びのサービスを。

基本的なサービス

目に見える
顕在ニーズに応えるもの

ニーズに応えることは、企業として不可欠な行動であり、顧客も当然期待する範囲内のサービス。

例）御用聞き、他社との比較提案など

予想以上のサービス

私たちが目指すサービス

目に見えない
潜在ニーズに応えるもの

顧客もまだ気づいていないニーズに応えることで、同業他社との差別化を図れる行動であり、それを提供することで強い満足感を与えられるサービス。

例）顧客の問題解決、将来を見据えた啓発的提案など

Hover or Tap

複合的な知識とコミュニケーションにより、まだ表面化していない潜在的ニーズをつかみ、期待と想像を超えたサービスを提供する。

バリュー

Value

企業としての価値観。
7つの行動指針で会社のあるべき姿を目指す。

  • Value01

    顧客志向のプロフェッショナルであれ

    農家さんの「不」を解消し、要望を達成する意識を持ち、常に期待を超えるサービスを提供する。時間を守り、約束を果たすことで信頼を築く。

  • Value02

    主体性と責任感で最後までやり抜く

    指示を待たず、自ら考え、最善の策を提案する。問題や課題に対し、常に自分の責任と捉え、粘り強く解決策を見出し最後までやり遂げる。

  • Value03

    学び、挑戦し、チームで高め合う

    フィードバックを素直に受け入れ、知識や技術を積極的に取り入れる。変化を恐れず挑戦し続け、チーム全体の青果と成長に貢献する。

  • Value04

    高い質とスピードで成果を出す

    最終的には結果がすべてであることを意識し、期待値を上回るスピードと質で仕事の成果を追求する。

  • Value05

    長期的な視点で価値を創造する

    目先の利益にとらわれず、お客様目線にとって「本当の価値」とは何かを常に考える。持続可能な農業の発展に貢献する提案を心がける。

  • Value06

    信頼を築き、信頼を損なわない

    「得るは一生、失うは一瞬」。手を抜かない仕事で積み重ねた信用が、未来の信頼をつくる。

  • Value07

    仕事を通して自分の人生を豊かにする

    仕事を通して社会貢献し、同時に自身の人生を豊かにする手段であることを認識する。